Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ của of88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại of88, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như toàn bộ hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng theo luật địa phươngMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại
of88 Quy định sử dụng dịch vụ của of88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, qua nhiều kênh khác nhau để bạn chọn cách thuận tiện nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu giải thích quy định cụ thể. Phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các vấn đề tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà of88 thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví thanh toán đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép và giúp lịch sử rút tiền minh bạch hơn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Cookies và phiên đăng nhập

Trang web sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản của of88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng mà người dùng thường hỏi trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả giao dịch, bao gồm nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.

Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xoá. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép.

of88 có thể tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ hoặc kháng nghị quyết định.

Cookies lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt giao diện của bạn. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu trong cookies — giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money được xử lý riêng biệt.